EN QUELQUES MOTS
L’assistant(e) aux ventes et à l’accueil reçoit les appels, accueille les visiteurs et effectue diverses tâches administratives. Il ou elle assure l’identification des matériaux liés à la salle d’échantillons et veille à en faire les mises à jour de façon rigoureuse et régulière. Véritable point de contact clé, cette personne agit comme lien entre les clients, les employés et les partenaires. Elle veille également à la bonne tenue des espaces ouverts au public afin d’offrir une expérience professionnelle et chaleureuse.
TON RÔLE COMME ARTISAN DE L’ACCUEIL
Au quotidien, tu contribueras activement à offrir une expérience professionnelle et chaleureuse :
- Recevoir, filtrer et acheminer les appels; répondre aux demandes d’information générales, prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées; mettre à jour les messages d’accueil et agir comme personne-ressource pour le système téléphonique;
- Accueillir les clients et visiteurs, les diriger vers la bonne personne et répondre aux demandes des visiteurs sans rendez-vous;
- Assurer l’identification des matériaux dans la salle d’échantillons, ajouter les nouveautés, retirer les produits discontinués, mettre à jour les prix et maintenir la salle organisée et dégagée;
- Effectuer les commandes d’échantillons pour les clients;
- Mettre en page différents documents à l’aide des logiciels appropriés;
- Préparer les espaces communs chaque matin : café, inspection et entretien des salles de bain, mise en place pour l’ouverture;
- Participer aux publications sur les réseaux sociaux et aux campagnes marketing de l’entreprise;
- Expédier des colis par courrier spécial, au besoin;
- Participer aux réunions du service, sur demande;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.
ON VEUT TE RENCONTRER SI :
- Tu détiens un secondaire V ou un diplôme d’études professionnelles en bureautique;
- Tu as deux (2) années d’expérience pertinente;
- Tu maîtrises parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit;
- Tu as une connaissance fonctionnelle de l’anglais (un atout);
- Tu maîtrises les logiciels Word, Excel et Outlook;
- Tu as une aisance avec les réseaux sociaux et une connaissance de Canva (un atout).
LORS DE NOTRE RENCONTRE, TU POURRAS VANTER TES GRANDES QUALITÉS, SURTOUT SI CE SONT :
- Attitude courtoise et langage professionnel;
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités;
- Polyvalence et capacité d’adaptation;
- Apparence soignée et attitude accueillante;
- Orientation marquée vers le service à la clientèle;
- Esprit d’équipe;
- Minutie;
- Discrétion et respect de la confidentialité.
HORAIRE :
- Poste à temps plein, 40h par semaine;
- Le vendredi, on termine à 12h00, parce que commencer le week-end plus tôt, c’est toujours apprécié.
AVANTAGES :
- Poste permanent;
- Salaire compétitif selon ton expérience et tes compétences;
- Programme de partage des profits : tes efforts contribuent directement à la réussite de l’entreprise et tu en récoltes les fruits;
- Environnement stimulant où tes idées et ton implication auront un impact réel sur la croissance et la structuration de l’entreprise;
- Comité récréatif actif : activités sociales, événements et petites attentions pour favoriser le bien-être et la camaraderie au travail.
